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| 郑州凯越冷暖设备有限公司 |
| 地址：郑州市商城路20号江海商务1601室 |
| 电话：0371-66311811 |
| 传真：0371-66311811-11 |
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| 邮编：450000 |
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服务承诺
随着市场竞争日趋激烈，用户对产品的要求越来越高，对售后服务方面的要求也越来越高，为此我公司为适应市场发展的要求专门设立售后服务部，配备了专职服务人员处理我公司产品售后服务事宜。为此我公司完全可以做到：
1、产品提货时配备使用说明及保修卡和发票，以确保用户能正确使用我公司产品。
2、我公司保证严格履行：兑现产品三包，严格执行国家产品售后服务有关规定，在产品说明书规定
的正常使用条件下，我公司将负责保质、保修期内各产品免费维修。
3、用户对我公司产品质量异议，公司保证在接到用户提出异议后，24小时内作出处理和处理意见。
若需现场解决，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离，对每个用
户反馈的产品质量问题及处理结果我公司予以存档。 |
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